第1回チャレンジショップ
2014年11月8日
10月18日・19日に山陰中央新報松江北販売(株)学園南営業所でチャレンジショップを開催しました。
今回は野菜・果物・鮮魚・卵・パンなどを販売しました。
午前10時からの営業でしたが、営業前から店舗の前に多くのお客様が並んで開店を待ってくださいました。
あるお客様がチラシを見て買いに来たと話してくれました。
そのお客様は「笑顔が買えました。」とおっしゃって帰って行かれました。
チラシの効果があったことや、私たちの販売に満足してもらえたことが嬉しかったです。
荷物の多いお客様の代わりに買い物かごを持ったり、お客様の荷物を車まで運んであげたりと、自分から気づいて行動することができ良い点もたくさんありました。
しかし、改善することも多く見つけれました。
開店したばかりの頃はお客様が多く、レジなども戸惑ってしまい混んでしまいました。
このことから、開店直後の混雑する中でにスムーズに対応するための準備が必要だと感じました。
まだ予定は決まっていませんが、11月にはもう一度チャレンジショップを開催する予定です。
今回見つかった課題を改善し、最終的には12月に開催する松商だんだんフェスタにつなげていきたいです。
そして昨日10月20日には全校生徒でビジネスマナーを行いました。
このビジネスマナーでは主にあいさつの練習を行っています。
まだまだ大きく、はきはきとしたあいさつはできていませんでしたが、これからたくさん練習していきます。
そして放課後には店舗会議も行いました。
このように、12月の本番に向けて着々と準備を進めています。
ですから次回のチャレンジショップ、12月の松商だんだんフェスタを楽しみに待っていてくださいね!
記事:企画広報 桑谷